Przez ostatnie dwa lata wiele firm świadomie zamykało drzwi przed botami AI, żeby modele nie zaciągały treści z ich serwisów. Część blokad wstawił dział IT przy zupełnie innej okazji, na poziomie zapory albo Cloudflare. Teraz to wraca rykoszetem: jeśli reklamujesz się w ChatGPT, ta sama blokada potrafi zatrzymać kampanię, zanim wyda pierwszą złotówkę.
Skąd bierze się problem
Gdy zgłaszasz reklamę, OpenAI odwiedza stronę docelową swoim robotem, żeby sprawdzić zgodność z polityką reklamową i ocenić, przy jakich rozmowach reklama ma sens. Dokumentacja mówi wprost, że robot OAI-AdsBot musi mieć dostęp do strony, a zalecane jest przepuszczenie także OAI-SearchBot. Jeśli robot nie wejdzie, reklama nie przejdzie weryfikacji — i nie dowiesz się o tym z raportu wyników, bo wyników nie będzie.
Cztery warstwy do sprawdzenia
- robots.txt — najprostsza i najczęstsza przyczyna. Roboty OpenAI respektują te reguły, więc zakaz w tym pliku kończy sprawę natychmiast.
- Zapora aplikacyjna i CDN — reguły WAF albo ustawienia Cloudflare potrafią odciąć ruch, którego nie widać w robots.txt.
- Ochrona przed botami — wyzwania JavaScript i CAPTCHA blokują automaty równie skutecznie jak jawny zakaz.
- Logowanie, ograniczenia geograficzne i limity zapytań — strona za logowaniem albo dostępna tylko z polskich adresów IP też potrafi nie przejść.
Jak to sprawdzić w dziesięć minut
Zacznij od najtańszego kroku: wejdź na swoją domenę z dopiskiem /robots.txt i poszukaj nazw obu robotów OpenAI. Jeśli je znajdziesz, masz odpowiedź. Potem sprawdź, czy strona docelowa odpowiada poprawnym kodem HTTP i czy nie siedzi za żadną z pozostałych trzech warstw — to już pytanie do osoby, która utrzymuje serwis, nie do panelu reklamowego.
Jedna rzecz, na którą warto uważać: ręczne przepuszczenie pojedynczego zapytania nie załatwia sprawy. Blokadę trzeba zdjąć na stałe, a reklamę po naprawie zwykle trzeba zgłosić do weryfikacji ponownie. To ta sama logika, co przy checkliście startu kampanii — rzeczy techniczne domykasz przed startem, nie w trakcie.
Co zrobić, gdy blokada ma zostać
Czasem decyzja o odcięciu botów AI była świadoma i biznesowo słuszna. Wtedy warto rozdzielić dwie sprawy: robot reklamowy odwiedza wyłącznie adresy zgłoszone jako strony docelowe reklam, a nie cały serwis. Można więc przepuścić go punktowo, na konkretne podstrony kampanijne, zostawiając resztę zamkniętą. Decyzję podejmij z osobą odpowiedzialną za serwis i zapisz ją gdzieś, gdzie znajdziecie ją za rok.
Ta sama zasada dotyczy zresztą wszystkiego, co stoi między reklamą a stroną: zgód, przekierowań i pomiaru. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja strona jest gotowa pod kampanię, sprawdzam to standardowo przy wdrożeniu konfiguracji, razem z pomiarem konwersji i weryfikacją, czy GA4 zbiera dane.
