Audyt konfiguracji odpowiada na pytanie, czy konto jest poprawnie ustawione. Audyt rentowności odpowiada na pytanie, czy zarabia. To dwa różne produkty i większość analiz dostępnych na rynku kończy się na pierwszym, bo drugi wymaga danych, których nie ma w panelu reklamowym: Twojej marży, wartości klienta w czasie i kosztów poza reklamą.
Audyt rentowności to analiza, w której każda rekomendacja jest oceniana przez pryzmat marży, a nie przez pryzmat wskaźników wewnątrz systemu reklamowego.
Co obejmuje każdy z nich
| Obszar | Audyt konfiguracji | Audyt rentowności |
|---|---|---|
| Struktura kampanii | tak | tak |
| Wykluczenia i dopasowania | tak | tak |
| Poprawność pomiaru | tak | tak, jako warunek wstępny |
| Próg opłacalności z marży | nie | tak |
| Wartość klienta w czasie | nie | tak |
| Rekomendacja wycofania kanału | rzadko | tak, jeśli liczby tego wymagają |
Dlaczego sama konfiguracja nie wystarcza
Konto może być ustawione wzorowo i jednocześnie systematycznie tracić pieniądze. Przykład z praktyki: kampania z ROAS 4,0 wygląda świetnie do momentu, w którym policzysz, że przy marży 20 procent próg opłacalności wynosi 5,0. Ustawienia są w porządku, a każda złotówka budżetu pogłębia stratę. Audyt konfiguracji zamknie taki przypadek pochwałą, audyt rentowności zaleci zmianę oferty albo wycofanie kampanii. Mechanikę liczenia tego progu opisuję w tekście o ROAS.
Czego potrzebuję od Ciebie do drugiego wariantu
- Średnią marżę na produkcie lub usłudze, choćby orientacyjną.
- Informację, czy klient wraca, i jak często.
- Liczbę realnych zamówień lub zapytań z okresu, który analizujemy, z Twojego systemu, nie z panelu.
- Wiedzę, które produkty są dla Ciebie ważne, a które sprzedajesz przy okazji.
To zwykle godzina Twojej pracy. Bez tych danych analiza pozostaje na poziomie konfiguracji, niezależnie od tego, ile punktów kontrolnych obejmie.
Kiedy wystarczy sam audyt konfiguracji
Gdy konto jest młode i chodzi wyłącznie o sprawdzenie, czy start został poprawnie wykonany. Gdy zmieniałeś stronę albo system sklepowy i chcesz potwierdzić, że pomiar nie ucierpiał. Oraz gdy prowadzisz kampanie wizerunkowe, w których sprzedaż nie jest bezpośrednim celem.
W moich pakietach audytu konta analiza rentowności wchodzi w każdy wariant, także ten najtańszy za 899 zł, bo uważam ją za sens całej pracy, a nie dodatek. Jeśli po analizie okaże się, że konto wymaga przebudowy, wdrożenie zaleceń to koszt od 1200 zł.
